महापौर ने कहा की छोटी छोटी समस्या के निराकरण के लिए अधिकारियों की कमी रहती है। शहर की जानता की समस्या के निराकरण के लिए महापौर हेल्पलाइन शुरू की है। जानता की समस्या निराकरण करने के लिए निगम के अधिकारियों को अल्टीमेटम दिया है। बता दें की पहले इन शिकायतों को लेकर लोगों को नगर निगम के दफ्तरों में जाना पड़ता था लेकिन हेल्पलाइन की शुरूआत होने से फोन करने पर ही शिकायतों का निराकरण हो जाता है। इसके अलावा महापौर ने शिकायतकर्ता से हेल्पलाइन के संबंध में फीडबैक भी लिया।
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